Điều Khoản & Điều Kiện day88

1 Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với day88 — nền tảng giải trí trực tuyến chuyên về đá gà trực tiếp, xổ số miền Trung, nổ hũ jackpot và casino live dành cho người chơi Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của day88 tại địa chỉ day88.bar, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này điều chỉnh mọi mối quan hệ pháp lý giữa bạn (người dùng) và day88 (nhà cung cấp dịch vụ), bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc tạo lập và quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi và cuộc thi, nhận khuyến mãi thưởng, và mọi tương tác khác với hệ thống của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của day88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. day88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân, tổ chức hay đại lý.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống day88. Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không cư trú tại các khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ của day88.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ day88 trước đây vì bất kỳ lý do gì.

day88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Bạn có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh (ảnh CMND/CCCD, sao kê ngân hàng hoặc tài liệu liên quan khác) trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền.

3 Quy định sử dụng tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên day88 — đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có hay không có sự đồng ý.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

day88 sử dụng các biện pháp bảo mật đa lớp bao gồm xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký.

4 Nạp tiền & rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng day88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền mã hóa được chỉ định (USDT TRC20). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20.

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng 15 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản day88.
• day88 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• Mọi giao dịch rút tiền vượt mức 50.000.000 VNĐ trong một ngày đều cần xác minh danh tính bổ sung.

day88 có quyền tạm giữ giao dịch để thực hiện kiểm tra chống gian lận và rửa tiền. Trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường, chúng tôi có quyền đình chỉ yêu cầu rút tiền và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung.

5 Quy tắc đặt cược & trò chơi

Mọi cuộc đặt cược được xác nhận và ghi lại trên hệ thống day88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi hoàn tất. Kết quả của tất cả các trò chơi bao gồm đá gà trực tiếp, xổ số miền Trung, nổ hũ và casino live được xác định bởi nguồn kết quả chính thức hoặc hệ thống RNG được kiểm toán độc lập.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn trò chơi, day88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
• Mọi cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do độ trễ kết nối mạng của người dùng đều được coi là không hợp lệ và sẽ bị hủy.
• Winnings (tiền thắng) được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6 Khuyến mãi & thưởng

day88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể được đăng tải rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi phải được hoàn thành trong khoảng thời gian quy định. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn khi quá thời hạn.
• day88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các quyền lợi đã phát sinh sẽ được bảo vệ.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, bán lại hay quy đổi thành tiền mặt ngoài điều kiện vòng cược đã hoàn thành.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng day88:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phạm pháp.
• Sử dụng phần mềm hack, bot, VPN để thao túng kết quả trò chơi hoặc lách các hạn chế của hệ thống.
• Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính. Bất kỳ số tiền nào có được từ hành vi này đều sẽ bị thu hồi.
• Mở nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người dùng khác để lạm dụng khuyến mãi.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) theo cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, phần mềm, mã nguồn của nền tảng day88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tức thì, thu hồi số dư và khuyến mãi, và/hoặc cấm vĩnh viễn tài khoản mà không có nghĩa vụ bồi thường từ phía day88.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng day88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của day88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản, truyền phát hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của day88.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, day88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của day88 (bao gồm lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ internet, điện lực, v.v.).
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn trong quá trình xử lý giao dịch do các bên trung gian thanh toán gây ra.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của day88.
• Kết quả cờ bạc, đặt cược bất lợi đối với người dùng — đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có thưởng mà người dùng tự nguyện chấp nhận.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của day88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra yêu cầu bồi thường.

10 Chơi có trách nhiệm

day88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Thời gian nghỉ: Đặt khoảng nghỉ bắt buộc (1 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng) để tránh chơi quá mức.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ day88 hoạt động 24/7 để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự tư vấn từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tâm lý — sức khỏe tinh thần luôn quan trọng hơn bất kỳ ván cược nào.

Dịch vụ của day88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

day88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư thưởng và khuyến mãi chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả tùy từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Trong trường hợp tài khoản ngủ đông, day88 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

12 Sửa đổi điều khoản

day88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi mới nhất.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp sửa đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày có hiệu lực.

13 Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay tranh chấp, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của day88:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 48 giờ đối với tranh chấp cần điều tra kỹ lưỡng.

Chúng tôi luôn cam kết lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự hài lòng của người dùng là ưu tiên hàng đầu của day88.